Comment corriger une erreur ou signaler un problème ?
Lorsque vous consultez la fiche d’un établissement, il peut arriver que vous remarquiez une information incorrecte ou un problème. Bonne nouvelle : vous pouvez nous le signaler en quelques clics.
Corriger une information
Si vous voyez une erreur (horaires, adresse, numéro de téléphone, description…), descendez simplement en bas de la fiche de l’établissement. Vous y trouverez l’option « Suggérer une modification ». Cliquez dessus pour accéder à la page de modification.
Une nouvelle page s’ouvre alors.
Sélectionnez la partie que vous souhaitez corriger, modifiez l’information directement dans le champ prévu, puis renseignez votre adresse e-mail.
Une fois la correction effectuée, cliquez sur « Envoyer » pour nous transmettre votre suggestion.
Notre équipe vérifiera ensuite votre demande.
2 - Signaler un problème
Si vous souhaitez signaler un problème (établissement fermé, contenu inapproprié, erreur importante…), rendez-vous également en bas de la fiche et cliquez sur « Signaler un problème ».
Après avoir saisi votre adresse e-mail, vous accédez à un formulaire.
Choisissez le type de problème dans la liste déroulante, expliquez clairement la situation dans la zone de message, puis cliquez sur « Envoyer ».
Votre signalement sera pris en compte par notre équipe.
